Sicher auftreten und klar kommunizieren für Auszubildende

Weiterbildung

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Sicher auftreten, klar kommunizieren und im Ausbildungsalltag souverän handeln: Diese Fähigkeiten werden für Betriebe immer wichtiger. Auszubildende vertreten das Unternehmen im Team, gegenüber Kunden und in Prüfungssituationen. Wer sich selbst besser einschätzt und verständlich kommuniziert, arbeitet sicherer, fragt gezielter nach und wächst schneller in seiner Rolle. Wie gehen Sie mit Unsicherheit im Gespräch um? Wie sagen Sie Ihre Meinung, ohne unhöflich zu wirken? Wie reagieren Sie auf Kritik, Missverständnisse oder schwierige Situationen und wie stärken Sie Ihr Auftreten, wenn es darauf ankommt? In diesem praxisnahen Tagesworkshop lernen Sie, selbstbewusster aufzutreten, klarer zu sprechen und Gespräche im Ausbildungsalltag besser zu führen. Sie gewinnen Sicherheit, üben konkrete Situationen und nehmen einfache Werkzeuge mit, die sofort im Betrieb, in der Berufsschule und im Kundenkontakt helfen.

Annett Hänel

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0351 4640-211 Beratertermin vereinbaren

01.12.2027**

Dauer

8 Teilnehmerstunden

Abschluss

Teilnahmebescheinigung

185,00 €

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* Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
* Vollzeit

Kursinhalte auf einen Blick

Das erwartet Sie

Selbstsicher im Ausbildungsalltag auftreten

  • eigene Stärken erkennen und gezielt nutzen
  • Selbstbild und Fremdbild erleben
  • Feedback zur eigenen Wirkung erhalten
  • mehr Sicherheit im Auftreten gegenüber Ausbildern, Kolleginnen und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden gewinnen


Klar und respektvoll kommunizieren

  • erlebte Fettnäpfchen der Kommunikation und im Verhalten reflektieren
  • Körpersprache, Stimme und Blickkontakt bewusst einsetzen
  • freundlich, klar und wertschätzend kommunizieren
  • Anliegen, Fragen und Informationen verständlich formulieren
  • aktiv zuhören und Missverständnisse frühzeitig vermeiden


Schwierige Gesprächssituationen sicher meistern

  • Kritik annehmen und angemessen darauf reagieren
  • eigene Grenzen ruhig und sachlich benennen
  • herausfordernde Situationen im Ausbildungsalltag lösungsorientiert ansprechen
  • Sicherheit in Gesprächen mit Ausbildern, im Team und im Kundenkontakt gewinnen


Praxisübungen und Transfer in den Alltag

  • typische Gesprächssituationen aus Betrieb, Berufsschule und Kundenkontakt praxisnah üben
  • persönliche Ziele für den Ausbildungsalltag entwickeln
  • konkrete Tipps und Merkhilfen für die direkte Umsetzung mitnehmen


Ihr Nutzen auf einen Blick:

  • Selbstbewusstsein stärken: Sie erkennen Ihre Stärken und treten im Ausbildungsalltag sicherer auf.
  • Kommunikation verbessern: Sie lernen, Anliegen klar, freundlich und verständlich zu formulieren.
  • Konflikte besser lösen: Sie können schwierige Situationen ruhiger und sachlicher ansprechen.
  • Auftreten gezielt trainieren: Sie gewinnen Sicherheit in Gesprächen mit Ausbildern, Kollegen und Kunden.
  • Praxis sofort anwenden: Sie nehmen konkrete Werkzeuge für Betrieb, Berufsschule und Prüfung mit.

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Das Seminar richtet sich an Auszubildende aller Lehrjahre, die ihr Auftreten stärken und sicherer kommunizieren möchten.

 

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Die Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit, zu praktischen Übungen und zur Reflexion eigener Gesprächssituationen ist hilfreich.
Handwerkskammer Dresden
njumii - Das Bildungszentrum des Handwerks Haus 2
Am Lagerplatz 8
01099 Dresden
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Im Gästehaus der Handwerkskammer Dresden bieten wir unseren Kursteilnehmern und Gästen eine aktive, junge Lern- und Wohnatmosphäre in ruhiger Umgebung auf dem Gelände der Kursstätten in Dresden.

Das Seminar ist als aktiver, praxisnaher Workshop angelegt. Kurze Trainerimpulse wechseln sich mit Übungen, Gesprächssimulationen, Einzel- und Gruppenaufgaben sowie Reflexionsphasen ab. Die Teilnehmenden arbeiten an typischen Situationen aus Ausbildung, Betrieb, Berufsschule und Kundenkontakt. Durch Feedback, praktische Tipps und persönliche Transferziele entsteht ein direkter Nutzen für den Alltag.

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Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
8
185,00 €

Kursinformationen auf einen Blick

Selbstsicher im Ausbildungsalltag auftreten
  • eigene Stärken erkennen und gezielt nutzen
  • Selbstbild und Fremdbild erleben
  • Feedback zur eigenen Wirkung erhalten
  • mehr Sicherheit im Auftreten gegenüber Ausbildern, Kolleginnen und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden gewinnen

Klar und respektvoll kommunizieren
  • erlebte Fettnäpfchen der Kommunikation und im Verhalten reflektieren
  • Körpersprache, Stimme und Blickkontakt bewusst einsetzen
  • freundlich, klar und wertschätzend kommunizieren
  • Anliegen, Fragen und Informationen verständlich formulieren
  • aktiv zuhören und Missverständnisse frühzeitig vermeiden

Schwierige Gesprächssituationen sicher meistern
  • Kritik annehmen und angemessen darauf reagieren
  • eigene Grenzen ruhig und sachlich benennen
  • herausfordernde Situationen im Ausbildungsalltag lösungsorientiert ansprechen
  • Sicherheit in Gesprächen mit Ausbildern, im Team und im Kundenkontakt gewinnen

Praxisübungen und Transfer in den Alltag
  • typische Gesprächssituationen aus Betrieb, Berufsschule und Kundenkontakt praxisnah üben
  • persönliche Ziele für den Ausbildungsalltag entwickeln
  • konkrete Tipps und Merkhilfen für die direkte Umsetzung mitnehmen

Ihr Nutzen auf einen Blick:
  • Selbstbewusstsein stärken: Sie erkennen Ihre Stärken und treten im Ausbildungsalltag sicherer auf.
  • Kommunikation verbessern: Sie lernen, Anliegen klar, freundlich und verständlich zu formulieren.
  • Konflikte besser lösen: Sie können schwierige Situationen ruhiger und sachlicher ansprechen.
  • Auftreten gezielt trainieren: Sie gewinnen Sicherheit in Gesprächen mit Ausbildern, Kollegen und Kunden.
  • Praxis sofort anwenden: Sie nehmen konkrete Werkzeuge für Betrieb, Berufsschule und Prüfung mit.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Auszubildende aller Lehrjahre, die ihr Auftreten stärken und sicherer kommunizieren möchten.

Voraussetzungen

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Die Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit, zu praktischen Übungen und zur Reflexion eigener Gesprächssituationen ist hilfreich.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung

Hinweis

Das Seminar ist als aktiver, praxisnaher Workshop angelegt. Kurze Trainerimpulse wechseln sich mit Übungen, Gesprächssimulationen, Einzel- und Gruppenaufgaben sowie Reflexionsphasen ab. Die Teilnehmenden arbeiten an typischen Situationen aus Ausbildung, Betrieb, Berufsschule und Kundenkontakt. Durch Feedback, praktische Tipps und persönliche Transferziele entsteht ein direkter Nutzen für den Alltag.

Anmeldung

Zahler der Gebühr: privat Firma (bitte Adresse angeben / Stempel)

Es gelten die Teilnahmebedingungen (www.njumii.de/tb) und Widerrufsbelehrung (www.njumii.de/widerruf) der Handwerkskammer Dresden. Änderungen bleiben vorbehalten! Falls Sie diese Dokumente in gedruckter Form wenden Sie sich per E-Mail an info@njumii.de oder telefonisch an 0351 4640-100.
Die Handwerkskammer Dresden verarbeitet Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Grundlagen der Datenschutz Grundverordnung, insbesondere Art. 6 DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Sächsischen Datenschutzdurchführungsgesetzes, z.B. zur Anmeldung, Durchführung und Abrechnung von Bildungsmaßnahmen ggf. auch unter Einsatz von Dienstleistern. Darüber hinaus informieren wir Sie über Bildungsmaßnahmen, Seminare und Veranstaltungen, die wir in mit njumii - Das Bildungszentrum des Handwerks, Dresden, durchführen. Den Widerspruch können Sie bei der Handwerkskammer Dresden, Am Lagerplatz 8, 01099 Dresden, per Telefax +49 (0)351 4719-188 oder per E-Mail an widerspruch@hwk-dresden.de einlegen. Umfassende Hinweise zum Datenschutz Sie unter: www.njumii.de/ds. Ich erkläre mit meiner dass ich die Hinweise zur Kenntnis genommen habe und mit diesen einverstanden bin.

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Fax / 0351 4640-34100
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