Annett Hänel
Gerne berate ich Sie individuell und unverbindlich
0351 4640-211 annett.haenel@hwk-dresden.de Beratertermin vereinbaren
Weiterbildung
Starten Sie jetzt Ihre Karriere
Kommunikation ist der Schlüssel für gelungene Zusammenarbeit, wirksame Führung und erfolgreiche Beziehungen – beruflich wie privat. Doch in vielen Situationen gelingt es nicht, klar und gleichzeitig wertschätzend zu kommunizieren. Missverständnisse, unausgesprochene Erwartungen oder fehlende Konsequenz erschweren den Austausch. Wie kann man Informationen so vermitteln, dass sie verstanden und akzeptiert werden und wie bleibt man dabei konsequent, ohne verletzend zu wirken? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Kommunikation klar strukturieren, authentisch auftreten und auch in schwierigen Situationen souverän agieren. Sie erfahren, wie Sie Ihre Gesprächsführung bewusst steuern, Grenzen setzen und Ihre Anliegen klar und wirksam vertreten – mit Haltung, Empathie und Konsequenz.
05.03.2026**
Dauer
8 Teilnehmerstunden
Abschluss
Teilnahmebescheinigung
* Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
* Vollzeit
Kursinhalte auf einen Blick
Das erwartet Sie
Klar und wirksam kommunizieren
- Eigene Botschaften verständlich und zielgerichtet formulieren
- Die Wirkung von Sprache, Stimme und Körpersprache gezielt einsetzen
- Kommunikation an Situation und Gesprächspartner anpassen
Gesprächsführung bewusst gestalten
- Gespräche strukturieren und zielorientiert leiten
- Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken nutzen
- Kommunikationsstörungen erkennen und auflösen
Souverän bleiben in schwierigen Situationen
- Konfliktgespräche ruhig und klar führen
- Kritik und Feedback konstruktiv äußern
- Mit Emotionen und Widerständen professionell umgehen
Grenzen setzen und konsequent handeln
- Eigene Position vertreten, ohne an Klarheit zu verlieren
- „Nein“ sagen lernen und Erwartungen managen
- Konsequenz zeigen, ohne die Beziehung zu belasten
Ihr Nutzen auf einen Blick:
- Klarheit schaffen: Lernen Sie, Ihre Botschaften so zu formulieren, dass sie verstanden und akzeptiert werden.
- Souverän führen: Bleiben Sie auch in schwierigen Gesprächen ruhig, strukturiert und überzeugend.
- Konsequent handeln: Vertreten Sie Ihre Position klar – ohne unnötige Härte und ohne Beziehungsbrüche.
- Wertschätzung zeigen: Kommunizieren Sie auf Augenhöhe – verbindlich, empathisch und respektvoll.
- Ziele erreichen: Steuern Sie Gespräche aktiv und zielgerichtet – für bessere Ergebnisse und mehr Sicherheit im Alltag.
Das Seminar richtet sich an alle Interessierten, die ihre Kommunikation verbessern, Gespräche souverän führen und klarer auftreten möchten – unabhängig von Branche, Funktion oder Vorkenntnissen.
Keine
Technologie- und Gründerzentrum Bautzen GmbH
Preuschwitzer Straße 20
02625 Bautzen
Preuschwitzer Straße 20
02625 Bautzen
Sie benötigen eine Übernachtungsmöglichkeit?
zum Gästehaus
Das Seminar wird als aktiver Workshop mit vielen praktischen Übungen durchgeführt. Nutzen Sie zur Ergänzung auch unser Seminarangebot „Clever kontern und gelassen reagieren – die kleine Schule der Schlagfertigkeit“.
IHR PERSÖNLICHES BILDUNGSANGEBOT
QR-Code scannen für mehr Kursdetails!
https://www.njumii.dehttps://www.hwk-dresden.de/ausbildung/berufsanerkennung.html
0351 4640-211
annett.haenel@hwk-dresden.de
-
Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
8
330,00 €
Kursinformationen auf einen Blick
Klar und wirksam kommunizieren
Gesprächsführung bewusst gestalten
Souverän bleiben in schwierigen Situationen
Grenzen setzen und konsequent handeln
Ihr Nutzen auf einen Blick:
- Eigene Botschaften verständlich und zielgerichtet formulieren
- Die Wirkung von Sprache, Stimme und Körpersprache gezielt einsetzen
- Kommunikation an Situation und Gesprächspartner anpassen
Gesprächsführung bewusst gestalten
- Gespräche strukturieren und zielorientiert leiten
- Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken nutzen
- Kommunikationsstörungen erkennen und auflösen
Souverän bleiben in schwierigen Situationen
- Konfliktgespräche ruhig und klar führen
- Kritik und Feedback konstruktiv äußern
- Mit Emotionen und Widerständen professionell umgehen
Grenzen setzen und konsequent handeln
- Eigene Position vertreten, ohne an Klarheit zu verlieren
- „Nein“ sagen lernen und Erwartungen managen
- Konsequenz zeigen, ohne die Beziehung zu belasten
Ihr Nutzen auf einen Blick:
- Klarheit schaffen: Lernen Sie, Ihre Botschaften so zu formulieren, dass sie verstanden und akzeptiert werden.
- Souverän führen: Bleiben Sie auch in schwierigen Gesprächen ruhig, strukturiert und überzeugend.
- Konsequent handeln: Vertreten Sie Ihre Position klar – ohne unnötige Härte und ohne Beziehungsbrüche.
- Wertschätzung zeigen: Kommunizieren Sie auf Augenhöhe – verbindlich, empathisch und respektvoll.
- Ziele erreichen: Steuern Sie Gespräche aktiv und zielgerichtet – für bessere Ergebnisse und mehr Sicherheit im Alltag.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an alle Interessierten, die ihre Kommunikation verbessern, Gespräche souverän führen und klarer auftreten möchten – unabhängig von Branche, Funktion oder Vorkenntnissen.
Voraussetzungen
Keine
Abschluss
Teilnahmebescheinigung
Hinweis
Anmeldung
Zahler der Gebühr: privat Firma (bitte Adresse angeben / Stempel)
Es gelten die Teilnahmebedingungen (www.njumii.de/tb) und Widerrufsbelehrung (www.njumii.de/widerruf) der Handwerkskammer Dresden. Änderungen bleiben vorbehalten! Falls Sie diese Dokumente in gedruckter Form wenden Sie sich
per E-Mail an info@njumii.de oder telefonisch an 0351 4640-100.
Die Handwerkskammer Dresden verarbeitet Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Grundlagen der Datenschutz Grundverordnung, insbesondere Art. 6 DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Sächsischen Datenschutzdurchführungsgesetzes, z.B. zur Anmeldung, Durchführung und Abrechnung von Bildungsmaßnahmen ggf. auch unter Einsatz von Dienstleistern. Darüber hinaus informieren wir Sie über Bildungsmaßnahmen, Seminare und Veranstaltungen, die wir in mit njumii - Das Bildungszentrum des Handwerks, Dresden, durchführen. Den Widerspruch können Sie bei der Handwerkskammer Dresden, Am Lagerplatz 8, 01099 Dresden, per Telefax +49 (0)351 4719-188 oder per E-Mail an widerspruch@hwk-dresden.de einlegen. Umfassende Hinweise zum Datenschutz Sie unter: www.njumii.de/ds.
Ich erkläre mit meiner dass ich die Hinweise zur Kenntnis genommen habe und mit diesen einverstanden bin.
Kundenberatung
Tel / 0351 4640-100
Fax / 0351 4640-34100
kundenberatung@njumii.de
Handwerkskammer Dresden
Am Lagerplatz 8
01099 Dresden
Kurstermine
Kursart
Vollzeit
Kursort
Dresden
Kosten
330,00 €
Freie Plätze
Plätze verfügbar
Kursart
Vollzeit
Kursort
Bautzen
Kosten
330,00 €
Freie Plätze
Plätze verfügbar
Kursart
Vollzeit
Kursort
Dresden
Kosten
330,00 €
Freie Plätze
Plätze verfügbar